Udfordringen handler om at optimere brugen af chatfunktionen “Sikker Chat” på hospitalet, så klinikere kan kommunikere effektivt uden unødige forstyrrelser. Formålet er at afklare, hvor, hvornår og for hvem chatten skaber mest værdi, både internt på afdelinger og på tværs af faggrupper.
Under Covid-19 kom der næsten dagligt udmeldinger fra Sundhedsstyrelsen omkring regler / retningslinjer som skulle følges. Ændringerne var nogen gange en 180 graders vending i forhold til de gældende regler / retningslinjer.