TILBAGE TIL ALLE PROJEKTCASES

Velkomst til indlagte familier

Vi bygger fremtidens hospital for børn, unge, gravide og deres familier. Der forventes en stor forbedring af hospitalsoplevelsen alene med den nye arkitektur og indretning med enestuer. Dog kan enestuer også medføre isolation og mindre bevægelse hos patienterne – hvilket ikke er optimalt for bedringsprocesserne. Vi skal sikre de bedst mulige behandlingsresultater men også informere, involvere og give plads til personliggørelse. Familierne i MARYS kan være indlagte i alt fra to dage til halve år. Det er essentielt, at de får en god ankomst – ikke blot af personalet, men også når de “flytter ind” på sengestuerne.

Hvordan kan vi skabe et analogt velkomst-kit, der både informerer, vækker nysgerrighed og sikrer handlekraft hos familierne under indlæggelse?

Formål med et velkomst-kit:


  • At sikre en tryg, rar og nærværende velkomst. Måske endda give smil på læben, når man ankommer.
  • At give familierne nødvendig og relevant information.
  • At sikre handlekraft hos den enkelte og indbyde til at indtage rummet som deres midlertidige hjem. (Invitere til at bruge kaffemaskine, pakke ud, gå på opdagelse i skuffer mv.)
  • At tilbyde aktiviteter for sengeliggende patienter, som er med til at personliggøre omgivelserne. (Kreative remedier, hvor man f.eks. kan bygge videre på en uro i vinduet, bygge sit eget hospitalsvæsen eller noget man kan sætte på døren, der viser noget om en selv. Noget, der kan bruges som isbryder i mødet med nyt personale eller andre indlagte.)
  • At vække nysgerrighed omkring MARYS faciliteter; Hvordan “lokker” vi patienten til at mobilisere sig og tage familien med ud af sengestuen? (Øge bevægelse med henblik på hurtigere bedring)
  • At invitere og nudge de indlagte til at hente MARYS app. (I hospitalets app findes ens dagsprogram, valg og bestilling af mad, overblik med tilbud og aktiviteter på hospitalet, bestilling af legetøj eller kunst til at indrette sengestuen efter ønske. Ved indlæggelse er det derfor en nødvendighed at bruge appen for at få den bedste hospitalsoplevelse.)

    • Casedescription i english:

    Scale and nature of challenge:
    Mary Elizabeths Hospital will be a new hospital for children, adolescents, and pregnant women. Being hospitalized as a family is challenging, and many wish to personalize their hospital room. The users are very diverse, as are their preferences. They are uncertain about what is allowed, how they can maintain family life, and what services are available at the hospital. The question is, therefore: how do we welcome the families?

    Relevance:
    The project is relevant because it will significantly contribute to the quality of life for families during hospitalization. The project represents a form of communication, health and welfare design, which has great societal relevance overall.

    Strategic dimension:
    The aim of the project is to improve the well-being and quality of life for families during hospitalization. In the long term, the project aims to meet broader societal challenges e.g. to reduce the divorce rate among parents with hospitalized children and to ensure better mental health for all family members.

    Business dimension:
    We would like a funding strategy, plan and funding materials for the project, as it falls outside our operating budget.

    Partnere

    Rigshospitalet
    Mary Elizabeth Hospital

    Fakta

    Værelset

    Værelset er familiens base, når de er indlagt. Den hjemlige stemning understøttes ved farve- og lyssætning samt indretning med materialer som træ og tekstiler. Der er plads til, at familierne selv kan indtage rummet, og de multifunktionelle løsninger giver mulighed for at fastholde rutiner, som at sove og spise sammen.

    Output

    • Idékatalog
    • Prototype